Опрос в социальных сетях подтвердил: более 50% севастопольцев не получают необходимой помощи в решении их проблем после обращения в свою управляющую компанию.
Обращения 28% вообще были проигнорированы.
И многие севастопольцы даже не знают, что существует Постановление Правительства РФ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Согласно 31-му пункту которого управляющая организация обязана вести учёт обращений потребителей и в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления направлять ответ об его удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
В случае, если управляющая компания проигнорировала вашу жалобу или отказалась помочь без указания причин - смело обращайтесь в Главное управление государственного жилищного надзора города Севастополя.
Или можете разместить проблему на нашем портале в разделе "Игнорирование обращений в управляющие компании" - мы направим обращение в ответственный орган власти и проконтролируем за тем, чтобы оно было рассмотрено.
http://sevproblem.net/problems/category?id=1078&category_id=1078&limit=10&filter=all
