Опрос в социальных сетях показал, что более 50% севастопольцев не получают необходимой помощи от своих управляющих компаний. 28% обращений были проигнорированы. Существует Постановление Правительства РФ N 354, согласно которому управляющая организация обязана вести учёт обращений потребителей и отвечать на них в течение 3 рабочих дней. Если управляющая компания проигнорировала вашу жалобу или отказалась помочь без указания причин, можно обратиться в Главное управление государственного жилищного надзора города Севастополя или разместить проблему на портале sevproblem.net.