После публикации проблемы на портале 'Чиновник под общественным контролем' она проходит модерацию, затем система генерирует обращение на основании изложенных фактов и отправляет его на электронную почту органа власти. Внутри конкретной проблемы запускается счетчик обратного отсчета - 30 дней на рассмотрение заявления. Если по вопросу остается тишина, пользователю становится доступна кнопка 'Обжаловать решение'. Если вы получили ответ, но сочли его бессодержательным, воспользуйтесь кнопкой 'Обжаловать решение' и максимально детально укажите, что именно не устраивает вас в полученном ответе.